Die folgenden Faktoren können zu diesem Problem beitragen:
Ihre Internetverbindung: Diese Website funktioniert am besten für Benutzer mit einer Hochgeschwindigkeitsverbindung (DSL, Kabel, Breitband usw.). Sie können die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu CAM4 überprüfen, indem Sie https://speedtest.xcdnpro.com/ besuchen.
Die Verbindungsgeschwindigkeit des Darstellers: Wenn der Darsteller eine langsame Internetverbindung hat oder es zu Netzwerküberlastungen zwischen dem Darsteller und unseren Servern kommt, kann das von uns weitergeleitete Video- und Audiosignal von verminderter Qualität sein.
Ihr Computer: Wenn Sie viele Kameras anschauen, viele Programme ausführen und/oder Ihre Festplatte viel Aktivität aufweist, könnten Sie zu wenig Speicher haben und Ihr Speicher wird möglicherweise auf die Festplatte ausgelagert. Wir empfehlen, nur eine Webcam gleichzeitig zu betrachten und andere Programme, die Sie nicht verwenden, zu schließen, um Speicher zu sparen. Wenn Sie Ihrem Computer mehr Speicher hinzufügen, könnte die Geschwindigkeit erheblich steigen.
Der Computer des Darstellers: Die Qualität des Computers, der Webcam und des Mikrofons des Models beeinflusst die Qualität des Video- und Audio-Feeds.
Unsere Computer: Manchmal haben wir Probleme mit unseren Servern. Normalerweise wird dies innerhalb einer Stunde behoben.
Das Netzwerk: Wenn es Internetprobleme bei Ihrem Anbieter oder unseren Anbietern gibt, wirkt sich das auf die Geschwindigkeit aller Kameras aus. Wenn auch andere Websites, die Sie besuchen, langsam sind, liegt es wahrscheinlich an Ihrem Internetanbieter. Wenn nur cam4 langsam ist, hat unser Netzwerk wahrscheinlich Probleme. Dieses Problem ist jedoch selten, da wir redundante Hochgeschwindigkeitsinternet-Anbieter haben. Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter help@cam4support.com zu kontaktieren.
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